Quando perguntamos ao Google que temperatura estará amanhã ou à Siri como lavar uma camisola que manchámos recorrendo à nossa voz, estamos a fazer uma pesquisa por voz. Ou seja, a pesquisa por voz descreve as pesquisas realizadas num motor de pesquisa com recurso à linguagem oral. Essas pesquisas são realizadas com um assistente de voz.

Estes são os principais assistentes de voz e os dispositivos com os quais são compatíveis:

Apple Siri - iPhone, iPad, iPod

Google Assistente - Google Home, Google Now, Smartphone Pixel, dispositivos Android 6.0 ou superior, aplicações iOS e Android

Microsoft Cortana - Aplicativos para Windows 10, Windows Phone, Xbox One, iOS e Android

Amazon Alexa - Echo

Os resultados de pesquisa do Google dependem de muitos fatores para além das palavras-chave introduzidas, nomeadamente das pesquisas anteriores do utilizador. Ou seja, o Google identifica padrões de pesquisa para apresentar os melhores resultados com base no que o utilizador procura. Este conceito é conhecido como pesquisa semântica e significa que o Google está a refinar a compreensão no que diz respeito às pesquisas dos utilizadores.

Por exemplo, se eu pesquisar por “exposições de arte Porto” no meu smartphone e me encontrar no Porto, sendo que já realizei várias outras pesquisas sobre eventos no Porto, o Google consegue perceber que muito provavelmente quero receber resultados sobre exposições de arte no Porto e não exposições de arte sobre o Porto.

As pesquisas por voz são maioritariamente realizadas em dispositivos móveis, o que quer dizer que idealmente os resultados apresentados serão também sites otimizados para mobile. Assim, se nos últimos anos já se tinha tornado praticamente essencial ter sites mobile-friendly, com o aumento das pesquisas por voz torna-se obrigatório ter sites otimizados para dispositivos móveis.

Ao otimizar o seu site, as keywords também devem ser otimizadas especificamente para a pesquisa por voz. Isto porque os utilizadores não pesquisam da mesma forma quando escrevem ou quando utilizam a voz. Numa pesquisa por voz, as frases são quase sempre colocadas com vocabulário coloquial e em forma de pergunta.

Da mesma forma, o conteúdo dos sites deve ser também escrito num tom mais conversacional. Por norma as pesquisa por voz são feitas enquanto o utilizador está em movimento ou precisa de uma resposta rápida a uma questão do dia-a-dia, pelo que a utilização de vocabulário simples e acessível pode ser benéfica.

Por último, a definição da demografia do público-alvo vai ser ainda mais importante para o SEO. Os utilizadores mais jovens estão muito mais confortável com pesquisas feitas por voz do que os mais velhos. Ou seja, as empresas que segmentam públicos-alvo mais antigos devem segmentar palavras-chave com "padrão de escrita", enquanto as empresas voltadas para públicos mais jovens deverão utilizar palavras-chave com "padrão de voz".