É essencial para a boa gestão de uma empresa, ajuda a gerir a contabilidade, a faturação e proporciona uma boa experiência ao cliente!

O que é o Back Office?

O Back Office pode ser visto como o departamento de apoio da empresa. Este conceito envolve um sistema complexo que abrange diversas operações.

Normalmente, o sistema de BO dá apoio a funções administrativas, tais como recursos humanos e IT.

Por envolver departamentos que tratam da estrutura organizacional de uma empresa, os funcionários que trabalham no BO não têm contacto direto com os clientes.

Por norma, estes funcionários têm uma ligação direta com o departamento de contabilidade, marketing, faturação, controlo de inventário, relatórios de gestão, etc.

Por isso mesmo, o software de BO correto pode ajudá-lo a melhorar as operações da sua empresa.

Benefícios da utilização de um BO

Se o objetivo da sua empresa é obter uma vantagem competitiva, um sistema BO à medida é a solução perfeita.

Isto porque traz maior eficiência operacional. O BO ajuda a manter a organização estrutural da empresa e facilita o trabalho de outros setores.

De uma perspetiva empresarial, um sistema de BO ajuda a reduzir e controlar os custos. Também melhora a fluidez dos processos.

Como um Back Office permite automatizar várias tarefas, tais como a gestão de documentos, ordens de venda ou ordens de serviço, as empresas podem eliminar algum trabalho manual.

Contudo, serão sempre precisos trabalhadores para gerir os processos automatizados e outras tarefas que o software ainda não consegue fazer.

Do ponto de vista da estratégia de marketing, este software à medida pode ser uma vantagem na gestão de conteúdos, SEO on Page e vendas. Portanto, vamos explorar essas vantagens!

SEO on-Page

Como deve saber, o SEO on-Page é essencial para melhorar os resultados orgânicos do seu site.

Com uma boa estratégia de SEO on-Page, a sua empresa pode alcançar uma boa posição nas páginas de resultados dos motores de busca.

Assim, com um Back Office personalizado, pode trabalhar, tanto quanto precisar, no SEO on Page do seu site, fazendo as otimizações necessárias.

Gestão de Conteúdos

É relevante manter o seu website atualizado para ganhar uma boa visibilidade e melhorar a autoridade do site.

Por conseguinte, se quiser atualizar o website da sua empresa com novos conteúdos, considere a possibilidade de ter um BO personalizado.

E-commerce

O seu negócio tem uma loja online? No comércio eletrónico, o BO é indispensável.

Ele ajuda a gerir o funcionamento interno da loja online. Por conseguinte, pode gerir o seu stock e a integração com o ERP.

É, em grande parte, responsável por garantir a correta entrega de encomendas, os prazos, transporte e moradas.

Além disso, com um Back Office personalizado, pode manter as informações de stock e o estado de pagamento sempre atualizados.

Como utilizar um Back Office na empresa?

Como vimos, um sistema de Back Office é indispensável para qualquer organização.

Ele pode dar-lhe dados para compreender a competitividade no mercado. Mas também mostra como cada departamento pode encontrar as respostas para os consumidores exigentes.

Agora que conhece as vantagens que um Back Office à medida pode trazer ao seu negócio, porque espera para fazer parte desta transformação digital?

Na Zalox, podemos ajudá-lo a construir o melhor Back Office para o seu negócio. Contacte-nos e obtenha a melhor solução para o seu projeto.