3 formas de gerar mais vendas através da sua Aplicação Móvel
Criar uma aplicação móvel nem sempre é um processo linear. Entre avanços e recuos no desenvolvimento, quando finalmente lança a sua app nos mercados de aplicações, novos desafios surgem.
A sua aplicação está disponível e após alguma divulgação inicial, é descarregada por um número considerável de utilizadores. Porém, com o passar do tempo, o número de utilizadores ativos vai diminuindo e a sua aplicação acaba por ser mais um ícone no ecrã de um dispositivo móvel que não é usado. Hoje apresentamos-lhe algumas técnicas que poderão ser eficazes para que os utilizadores da sua aplicação móvel a voltem a utilizar frequentemente e façam compras na aplicação.
Crie uma vantagem de utilização
Mesmo que os utilizadores façam download da sua aplicação, isto não quer dizer que eles desenvolvam o hábito de a utilizar. Uma aplicação móvel tem de ter uma atrativo para os utilizadores, uma vantagem associada à sua utilização. Sugerimos que crie descontos especiais para compras feitas pela aplicação ou, por exemplo, faça uso da gamificação e ofereça prémios ou descontos a cada X compras.
Para públicos diferentes, comunicação diferente
Este é o princípio base da segmentação do público. Longe vai o tempo em que a comunicação para as massas surtia efeito. Atualmente está estudado que diferentes grupos demográficos são atraídos por diferentes tipos e canais de comunicação. Como tal, sugerimos que dê largas à imaginação e teste diferentes formatos de comunicação em vários públicos. Aposte nas notificações push, anúncios, ou até em marketing de influenciador para o público mais jovem e ligado ao digital. Faça testes A+B até conseguir resultados satisfatórios.
Peça feedback
Imagine que nota um padrão de clientes a entrar na aplicação mas não concluem uma compra. Se não consegue perceber o que os motiva a abandonar o carrinho, peça feedback. Muitos utilizadores estão dispostos a oferecer feedback sobre a sua experiência na app, desde que esse pedido seja feito de forma educada e sucinta. Esqueça formulários longos, aposte em formatos que não retirem ao cliente mais do que 2-3 minutos. Envie um email ou ligue. Desta forma poderá recolher feedback e corrigir eventuais bugs ou problemas de preçário.
Ter uma aplicação móvel pode ser uma enorme ajuda para o seu negócio mas é necessário despender tempo e energia a otimizá-la de forma a torná-la atrativa para os seus potenciais clientes. Coloque as dicas que lhe propomos em prática. Para mais dicas e planos personalizados para o seu negócio, contacte-nos! A Zalox é especialista em Comércio eletrónico, Marketing Digital e desenvolvimento de Aplicações Móveis.
