A pandemia trouxe mudanças nos comportamentos que obrigaram os negócios a repensar a sua organização. As compras online dispararam e os portugueses sentaram-se atrás dos computadores para encomendar bens essenciais, medicamentos, objetos de lazer, roupa, etc. As pesquisas por “Compras Online”, “Loja Online” ou “Digital” aumentaram exponencialmente nos motores de busca e o volume de compras online em Portugal disparou. 

Numa questão de dias, o confinamento obrigatório criou uma transformação digital: os portugueses aderiram às compras online em massa - mesmo as faixas etárias que não tinham este hábito -, aos pagamentos digitais e às entregas ao domicílio.

Ficou também claro durante este período que muitos negócios não estavam preparados para a realidade de trabalhar apenas online. Não possuindo lojas online, muitos estabelecimentos optaram por soluções um pouco mais rápidas e simples, passando a aceitar encomendas via telefone, email ou redes sociais e fazendo entregas por conta própria.

A pandemia mundial pesou muito na nossa economia, e os efeitos vão continuar a sentir-se durante muito mais tempo. Mostrou também às empresas a importância do e-Commerce, do digital e de estarem presentes online. Assim, e sendo o futuro incerto, torna-se urgente que as empresas que o podem fazer, adiram ao comércio eletrónico nesta fase de grande procura.

O e-Commerce vai crescer exponencialmente nos próximos meses e alavancar uma transformação digital necessária em Portugal para que as marcas sobrevivam. Se ainda não tem uma solução online para os seus clientes, está a ficar para trás. Invista num comércio eletrónico o mais rapidamente possível e comece hoje mesmo a preparar o seu futuro.

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