A tecnologia que suporta a pesquisa visual é o machine learning, que permite aos algoritmos do Google e dos outros motores de pesquisa reconhecerem os elementos de uma imagem.

Com o aumento das pesquisas na internet, cresce também a necessidade de atrair a atenção dos utilizadores e destacar da concorrência. Assim surge a pesquisa visual, como uma forma de facilitar a experiência do utilizador. A pesquisa visual pode potenciar o tráfego da sua loja online e, como consequência, aumentar o volume de vendas.

Ao utilizar imagens para realizar pesquisas, os utilizadores têm uma experiência melhorada e são atraídos pelas marcas com mais facilidade, pois existe o fator da apelatividade visual. Para as marcas, a pesquisa visual permite que os clientes encontrem os seus produtos com maior facilidade, pois basta que façam upload de imagens de items do seu interesse e os resultados de pesquisa serão opções visualmente parecidas.

Comparando com a pesquisa focada em palavras-chave, o uso de imagens possibilita uma precisão muito maior nos resultados.

Uma pesquisa realizada pela Criteo prevê que, até 2021, as empresas que investirem nesta tecnologia tenham um aumento da sua margem de lucro de até 30%. A Slyce, empresa que se dedica à tecnologia de reconhecimento de imagem e pesquisa visual, estima que os comércios eletrónicos que utilizam pesquisa visual experienciam:

• 48% mais visualizações nos produtos;
• aumento de 75% de probabilidade de retorno do cliente;
• taxa de permanência no website 58% acima da média;
• crescimento de 9% na compra média.

A pesquisa visual para Comércio Eletrónico é uma tendência que veio para crescer e dominar as pesquisas do futuro. O uso desta tecnologia constitui não apenas uma forma de otimizar a sua estratégia de Marketing Digital, mas também uma forma de destacar a sua empresa num contexto cada vez mais competitivo.