O Marketing Digital tem-se assumido como um dos mais importantes componentes de uma empresa, podendo determinar o sucesso ou insucesso de uma marca. Para isso, muitas empresas escolhem recorrer a uma equipa de profissionais com o know-how necessário para assegurar a estratégia de marketing digital da marca. Contratar uma agência de marketing digital é uma necessidade que se impõe cada vez mais, mas que fatores devem ser tidos em conta na hora de escolher uma agência?

Definimos 5 coisas que deve avaliar quando decide escolher uma agência de Marketing Digital.

Recomendações e referências

As referências são uma das melhores formas de saber se uma agência é ou não confiável. Procure saber junto dos seus conhecimentos se já trabalharam com agências de marketing que lhe recomendem ou, quando encontrar uma agência com a qual pondera trabalhar, procure referências de clientes anteriores de forma a avaliar se estão ou não satisfeitos com o trabalho desempenhado. Não se fie unicamente nos testemunhos apresentados no site da empresa, porque é provável que apenas publicitem os comentários positivos. Pesquise na internet e tente perceber se existe algum feedback sobre o trabalho da agência em questão.

Credibilidade e perceção da marca no mercado

Deve sempre tentar procurar o máximo de informação possível sobre a agência e perceber qual a imagem da marca no mercado. Primeiro, verifique se tem um bom website e se é ativa nas redes sociais, porque isso pode indicar desde logo se está a par das tendências no digital. Isto é particularmente importante porque não quererá entregar o marketing digital da sua marca a uma empresa que tem um website dos anos 90 e que só partilha conteúdo irrelevante no facebook.

Casos de estudo

Muitas empresas optam por incluir casos de estudo de clientes com quem trabalharam nos seus websites. Tente abstrair-se do facto de a empresa com certeza deixar de fora o que falhou no trabalho que implementou em conjunto com os seus clientes e avalie se se identifica com a estratégia utilizada para esses clientes e se os resultados obtidos seriam bons para o seu próprio negócio.

Experiência

A experiência não é tudo, é certo. Todas as empresas começam do zero e todos os ótimos profissionais começaram por não ter qualquer experiência em tempos. No entanto, se não estiver disposto a grandes riscos, procurar uma empresa que tenha já bastante experiência ou cujos profissionais tenham vários anos de trabalho na área pode ser uma boa opção para si.

Procure no LinkedIn, por exemplo, o perfil dos profissionais que irão trabalhar consigo e avalie se têm ou não o perfil que procura. A experiência profissional não torna as pessoas mais criativas, mas certamente capacita-as de conhecimentos adquiridos em experiências passadas que poderão ser úteis no seu caso.

Setor de atuação da agência

O Marketing Digital é uma área muitíssimo vasta e com muitas variações. É importante que a empresa com a qual escolher trabalhar tenha algum conhecimento da sua área de negócio e que a sua estratégia esteja alinhada com os objetivos da sua empresa. Uma agência pode ser altamente qualificada para trabalhar num determinado mercado e não ter o know-how e perfil adequados para um outro.

Todos estes fatores devem ser pesados em conjunto e não apenas individualmente para que faça uma escolha ponderada e, mais importante que tudo, acertada, na hora de escolher uma agência de marketing digital para trabalhar com a sua empresa. Uma boa agência poderá elevar o potencial do seu negócio e transformá-lo em resultados.